如設備發生故障,需要我方到現場協助解決時,無論責任是誰,接到通知后,公司將派專業的技術人員3小時內到達市內指定地點,一天內到達省內指定地點,以最快的速度解決問題。當客戶對現場的人員有異議時,客戶隨時可以提出來更換要求,我司將盡量予以和配合滿足。